Doprava a platba

DOPRAVA A PLATBA V RÁMCI ČR

ČASOVĚ OMEZANÁ AKCE V RÁMCI ČR: DO 31. 12. 2023 DOPRAVA ZDARMA NAD 2.000 Kč


Osobní odběr
Zboží je možné vyzvednout na prodejnách Helia Sport ZDARMA - platba je možná v hotovosti, kartou, na fakturu nebo splátkový prodej.

Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně na prodejnách HELIA SPORT, dodavatel pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno a to po dobu 3 pracovních dnů od výzvy k odběru zboží. Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout.
V případě osobního odběru zboží na prodejně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.Na kamenných prodejnách zprostředkováváme splátkový prodej přes spol. ESSOX. Dokument VZ ke stažení zde...
 

Doprava přes ZÁSILKOVNU na výdejní místa
Doručení probíhá přímo na Vámi zvolené výdejní místo společnosti ZÁSILKOVNA.CZ.

• Cena dopravy s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 80 Kč 
• Cena dopravy s dobírkou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 120 Kč
• Cena doravy při nákupu zboží nad 3000 Kč je ZDARMA

(Na výdejních místech zásilkovny je možné vyzvednout zásilku o maximální hmotnosti 5 kg a maximálním rozměru jedné strany 70 cm, proto takto není možné objednat např. kola, lyže apod.)

Doprava přes PPL na adresu domů
Doručení probíhá přímo na Vámi zvolenou adresu. Řidič Vás bude kontaktovat před doručením zásilky na uvedený telefon.

• Cena dopravy s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 100 Kč 
• Cena dopravy s dobírkou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 140 Kč
• Cena doravy při nákupu zboží nad 3000 Kč je ZDARMA

Doprava přes PPL na výdejní místa PARCELSHOPY
Doručení probíhá přímo na Vámi zvolené výdejní místo společnosti PPL - PRACELSHOP.

• Cena dopravy s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 80 Kč 
• Cena dopravy s dobírkou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 120 Kč
• Cena doravy při nákupu zboží nad 3000 Kč je ZDARMA

(Na parcelshopech PPL není možné vyzvedávat objemné zásilky nad 5 kg, proto takto není možné objednat např. kola, lyže, běžky, hole apod.)

Kolo až domů -  pilotní projekt rojíždíme pro region Olomouc
Nabízíme službu přeprava kola až do domu, kdy Vám kolo bude předáno sestavené a seřízené a náš kurýr vám jej doručí tak, jako byste si jej vyzvedli přímo na naší prodejně.

• Na našem e-shopu udělejte objednávku a v oddíle doprava zvolte řádek KOLO AŽ DO DOMU
• Nezapomeňte vyplnit kontaktní údaje a především telefon
• Po potvrzení objednávky Vás budeme osobně kontaktovat a domluvíme se na termínu doručení    

• Tuto službu poskytujeme aktuálně pouze v rámci naší pobočky v Olomouci
• Cena za dopravu se počítá dle vzdálenosti, mezi pobočkou Olomouc a místem určení
• Dodání proběhne dle domluvy cca do 7 pracovních dní od objednání
• Pokud se požadované kolo nachází na jiné pobočce, než je Olomouc, doba dodání se může prodloužit cca o 2-3 dny
• Platba je možná pouze převodem předem   

DOPRAVA A PLATBA V RÁMCI SLOVENSKA

Doprava přes PPL na adresu domů
Doručení probíhá přímo na Vámi zvolenou adresu. Řidič Vás bude kontaktovat před doručením zásilky na uvedený telefon.

• Cena dopravy s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 200 Kč 
• Cena dopravy s dobírkou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 240 Kč
• Cena doravy při nákupu zboží nad 3000 Kč je ZDARMA

Doprava přes PPL na výdejní místa PARCELSHOPY
Doručení probíhá přímo na Vámi zvolené výdejní místo společnosti PPL - PRACELSHOP.

• Cena dopravy s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 100 Kč 
• Cena dopravy s dobírkou při nákupu zboží do 2999 Kč činí 140 Kč
• Cena doravy při nákupu zboží nad 3000 Kč je ZDARMA

(Na parcelshopech PPL není možné vyzvedávat objemné zásilky nad 5 kg, proto takto není možné objednat např. kola, lyže, běžky, hole apod.)

Nákup kol přes e-shop a zaslání na adresu zákazníka

Kola objednaná přes e-shop www.heliasport.cz a zasláná na adresu zákzaníka přijdou částečně demontovaná v krabici a vyžadují odbornou montáž a seřízení v autorizovaném servise. Tuto montáž a seřízení je možné využít ZDARMA na kterékoli prodejně HELIA SPORT. V případě neodborné manipulace nebo montáže zákazníkem může být následná montáž a seřízení účtována dle platného ceníku servisních prací dané prodejny.

Ke každému kolu zakoupenému přes e-shop www.heliasport.cz náleží jedna garační prohlídka. Prohlídku je možno provést v kterékoli prodejně Helia Sport nebo jiném autorizovaném servise dané značky. Nárok na garanční prohlídku zdarma je pouze v prodejnách Helia Sport při splnění následujících podmínek: 

• je provedena do 2 měsíců od doručení kola zákazníkovi
• na kole není ujeto více než 200 km.
• kolo bylo odborně sestaveno a seřízeno v prodejně Helia Sport nebo jiném autorizovaném servise

Jak postupovat při montáži jízdního kola dodaného v balíku přepravní službou.

• Z vidlice sundáte krytky chránící před odřením v místě vložení předního kola, vyháknete brzdu, vložíte přední kolo, lehce utáhnete rychloupínák,  zaháknete brzdu, vystředíte přední kolo ve vidlic  a dotáhnete rychloupínák.
• Sundáte všechny ochranné papírové a igelitové ochrany, sundáte sedlo a vložíte sedlovou trubku do rámu, nastavíte sedlovou trubku  na správnou délku vyhovující Vaší výšce (MAX po vroubky na sedlové trubce, když vysunete trubku výše mohlo by dojít k poškození rámu na což se nevztahuje záruka na rám) a utáhnete objímku sedlové trubky.
• Z přiložené krabice vyjmete pedály a namontujte je na kliky (je třeba dávat pozor při montáži klik, kdy se musí dát správný pedál na správnou kliku, aby nedošlo k poškození závitu kliky, na obou klikách jsou různé závity, to samé pak na obou přiložených pedálechh). Pedály jsou označeny nápisem R(pravá) a L(levá). Pedály se utahují na obou klikách směrem k přednímu kolu, povolují se naopak směrem k zadnímu kolu. Pedály je potřeba řádně dotáhnout klíčem, tak aby se při jízdě nepovolily a nedošlo tak k povolení a následnému zničení závitu kliky. Na tuto závadu způsobenou špatnou montáží se nevztahuje reklamace!
• V případě, že jsou otočená řidítka kola je nutné řidítka srovnat do správné polohy(kolmo ke směru jízdy) a zlehka dotáhnout imbusem hlavové složení kola.
• Ostatní komponenty na kole jsou seřízeny a utaženy. Po této montáži by mělo být kolo provozuschopné.
• Kolo je potřeba dovést, případně zaslat po 150 až 200km na naši kamennou prodejnu k servisní prohlídce. Garanční prohlídka je zdarma a bez ní nebudou uznány reklamace.

V případě nedodržení těchto podmínek je garanční prohlídka účtované dle platného ceníku dané prodejny. Provedení garanční prohlídky je součástí záručních podmínek všech námi prodávaných značek kol.